Políticas de Privacidade

A Times del Brasil ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de IPTV.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone/WhatsApp
• Informações de pagamento (quando aplicável)
• Mensagens enviadas através de formulários de contato

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado
• Páginas visitadas em nosso site
• Tempo de permanência no site
• Dados de uso do serviço IPTV

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer nossos serviços: Processar solicitações de teste IPTV, configurar contas e fornecer suporte técnico
• Comunicação: Responder suas dúvidas, enviar informações sobre serviços e atualizações importantes
• Melhorar nossos serviços: Analisar uso e performance para aprimorar a qualidade do IPTV
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais
• Cumprimento legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Marketing: Enviar ofertas e promoções (apenas com seu consentimento)

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando você nos fornece consentimento explícito
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços IPTV solicitados
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar nossos serviços (hospedagem, pagamentos, suporte)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: Quando você nos autoriza expressamente

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança periódicas

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Quando não precisarmos mais de suas informações, elas serão excluídas de forma segura ou anonimizadas.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Saber quais dados pessoais temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@timesdelbrasil.com.br

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email ou através de aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se tiver preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais que não conseguimos resolver.

Site da ANPD: www.gov.br/anpd